Localização
Este hotel localiza-se no centro financeiro, próximo de edifício históricos, boutiques elegantes, teatros, restaurantes e escritórios. Fica a 200 m dos Jardins Treasury, a 500 m da Catedral de St. Patrick e a 800 m do Centro de Artes de Melbourne. A estação de comboios em Spencer Street situa-se também nas imediações e é 1 km até à Torre Eureka, 1,7 km até ao Jardim Botânico Real e 6,1 km até ao Luna Park. O aeroporto de Melbourne fica apenas a 20 km do hotel.
Instalações
O hotel com 6 elevadores dispõe de 363 quartos. Os atenciosos funcionários da receção estão disponíveis para responder a qualquer questão. Armazenamento de bagagens, um cofre, serviço de câmbio e uma caixa multibanco fazem parte das instalações do alojamento. Os hóspedes podem conectar-se à internet via wi-fi. O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. O estabelecimento conta com uma série de instalações e serviços adaptados a pessoas com mobilidade reduzida. O hotel dispõe de instalações adaptadas a cadeiras de rodas. Além de um supermercado e uma loja de suvenires, é possível encontrar outras lojas. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. A lista de serviços oferecidos conta ainda com um serviço de segurança 24 h, serviço de babysitting, serviço de creche, aluguer de automóveis, assistência médica, um serviço de transfer, serviço de quartos, serviço de despertar, um serviço de lavandaria, um cabeleireiro e uma lavandaria automática. Os hóspedes mais ativos que queiram explorar as redondezas gostarão de saber que há um serviço de aluguer de bicicletas disponível. O jornal diário está ao dispor dos hóspedes sem custos adicionais. Para auxiliar na comunicação e nos negócios, o centro de negócios dispõe de uma máquina de fax.
Alojamento
O ar condicionado e o aquecimento garantem uma temperatura agradável nos quartos. A maior parte dos alojamentos oferece vista para o mar. Os quartos são alcatifados e incluem uma cama de casal, uma cama queen size ou uma cama king size. Poderão ser requisitadas camas extra. Um cofre, um minibar e uma secretária estão igualmente disponíveis. Estão também disponíveis um frigorífico e uma máquina de café/chaleira. Adicionalmente, há um conjunto para engomar e uma prensa para calças. Um telefone, uma televisão, um rádio, um despertador e wi-fi (sem custos adicionais) garantem o máximo conforto nas férias. Os chinelos de cortesia são uma das mordomias incluídas nos quartos. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Há um secador de cabelo, roupões de banho e um telefone. Para maior conforto, as casas de banho incluem artigos de cosmética e uma gama de toalhas. É também possível reservar quartos adaptados para cadeiras de rodas com casa de banho sem barreiras arquitetónicas. O alojamento contempla quartos familiares e quartos para não-fumadores.
Desporto/Entretenimento
O terraço solário convida a relaxar. O jacúzi na área balnear promete descontração e relaxamento. Para sair da rotina, os hóspedes contam com várias opções, tais como bicicleta/BTT, um centro de fitness, aeróbica, um spa, uma sauna, um centro de estética e massagens. Enquanto os pais relaxam, as crianças irão se divertir com um programa de atividades lúdicas muito variado.
Refeições
Há diferentes experiências gastronómicas à disposição, como por exemplo um café e um bar. Boa comida e hospitalidade esperam pelos hóspedes nos 2 restaurantes climatizados. Um bufê de pequeno-almoço continental e almoço são servidos diariamente. A pedido, preparam-se pratos de cozinha dietética e ementas infantis. O estabelecimento disponibiliza também propostas gastronómicas adicionais.
Cartões de crédito
Os seguintes cartões de crédito são aceites no hotel: American Express, Visa e MasterCard.