Situation
Cet hôtel est situé en plein cœur du quartier central des affaires, à côté des bâtiments historiques, des boutiques tendance, des théâtres, des restaurants et des sièges d'entreprises. Il se trouve à 200 m des Treasury Gardens, à 500 m de la cathédrale St. Patrick et à 800 m du Melbourne Arts Centre. La gare de Spencer Street se trouve à proximité. Compter 1 km pour rejoindre Eureka Rower, 1,7 km pour le jardin botanique royal et environ 6 km pour Luna Park. L'aéroport international de Melbourne est à 20 km.
Equipement
Les clients se sentiront comme chez eux dans 363 chambres. Tous les étages sont accessibles via un escalier ou un ascenseur. Les services proposés incluent notamment un local à bagages, un coffre-fort, un bureau de change et un distributeur de billets. Un accès WiFi permet de se connecter à Internet dans les espaces publics. Le bureau touristique offre toute l'aide voulue pour réserver des excursions. L'hôtel dispose bien sûr de nombreux aménagements adaptés aux personnes à mobilité réduite. En matière de restauration, les voyageurs auront le choix entre un restaurant, un café et un bar. Le supermarché et le magasin de souvenirs, ainsi que d'autres boutiques combleront les amateurs de shopping. Les personnes voyageant en voiture pourront se garer dans le garage ou sur le parking. Un personnel parlant plusieurs langues, un service de sécurité fonctionnant 24h/24, un service de baby-sitting, une garderie, un service de location de voitures, une assistance médicale, un service de transfert, un room service, un service de réveil par téléphone, un service de blanchisserie et un salon de coiffure sont également disponibles. Possibilité de louer des vélos pour explorer les environs à son rythme. Pour répondre à tous les besoins en matière de communication ou de business, le centre d'affaires propose un fax.
Chambres
L'établissement abrite des chambres comprenant un système de climatisation, le chauffage central et une salle de bain. Le charme de nombreuses unités d'habitation est rehaussé par une vue sur la mer. Les chambres incluent de la moquette, mais aussi un lit double, un lit queen-size ou un lit king-size. Des lits supplémentaires peuvent être mis à disposition. Un coffre-fort, un minibar et un bureau sont également disponibles. Les visiteurs y trouveront en outre un réfrigérateur et une cafetière/bouilloire. Un nécessaire à repasser et un presse-pantalon sont également disponibles. Les voyageurs se verront proposer un accès Internet, un téléphone, une télévision, une radio, un réveil et un accès WiFi (sans supplément). Des chaussons sont bien sûr fournis. Certaines chambres sont adaptées aux fauteuils roulants. Les salles de bain possèdent une douche et une baignoire. Un sèche-cheveux, des peignoirs et un téléphone sont mis à disposition. Dans les salles de bain, les clients trouveront les produits de toilette et un choix de serviettes. Possibilité de réserver des chambres équipées d'une salle de bain adaptée aux personnes à mobilité réduite. L'établissement propose des chambres familiales et des chambres non-fumeur.
Sport/Animations
Le bain à remous de l'espace piscine garantit des moments de pur bien-être. D'innombrables moyens de se délasser sont proposés, dont du vélo/VTT, une salle de fitness, de l'aérobic, un spa, un sauna, un salon de beauté et des massages. L'hôtel propose en outre un programme d'animations réservé aux enfants incluant de nombreuses activités.
Repas
L'établissement offre le choix entre le petit-déjeuner et le déjeuner. Des plats diététiques et des menus pour enfants sont préparés à la demande. L'établissement propose des offres spéciales.
Cartes de crédit
Les cartes de crédit American Express, Visa et MasterCard sont acceptées.