Localização
O resort de suites situa-se junto a uma das mais belas praias da região de Playa del Carmen. Este destino exótico oferece-lhe tranquilidade e conforto. Em cerca de 100 m alcançará a 5ª Avenida. Aqui encontrará bares, discotecas e restaurantes. Nas imediações do passeio marítimo existe uma ligação para a Ilha de Cozumel, com o segundo maior recife de corais do mundo. Em cerca de 300 m alcançará um terminal de autocarros e estabelecimentos comerciais. O centro turístico fica a cerca de 2 km e a cidade de Cancún a aproximadamente 6 km. São cerca de 3 km até ao sítio arqueológico de Tulum. Até ao aeroporto de Cancún necessitará de aproximadamente 45 km.
Instalações
Há 513 suítes distribuídos por dois edifícios de 3 andares com elevadores à disposição dos hóspedes. Pessoal anglófono está à disposição para o serviço de check-in e check-out na receção. As instalações incluem um bengaleiro, armazenamento de bagagens, um cofre, serviço de câmbio e uma caixa multibanco. Os hóspedes podem conectar-se à internet via wi-fi. O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. O resort conta com uma série de instalações adaptadas a pessoas com mobilidade reduzida. As instalações estão adaptadas a cadeiras de rodas. Há uma série de lojas que convidam a passeios e compras. Um jardim oferece espaço adicional para descanso e recreação ao ar livre. As instalações do complexo incluem ainda uma banca de jornais, uma sala de televisão e uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. Entre os serviços adicionais há ainda um serviço de segurança 24 h, aluguer de automóveis, assistência médica, um serviço de transfer, serviço de quartos, um serviço de lavandaria, um cabeleireiro, uma lavandaria automática e serviço de portaria. Os hóspedes mais ativos que queiram explorar as redondezas gostarão de saber que há um serviço de aluguer de bicicletas, assim como uma área para as estacionar. O centro de negócios dispõe de uma máquina de fax, facilitando as atividades empresariais.
Alojamento
O ar condicionado, o sistema de aquecimento central regulável e o ventilador garantem uma temperatura agradável nos quartos. Uma varanda com vista para o mar, presente na maior parte dos alojamentos, convida a repousar demoradamente. Alguns dos quartos dispõem de uma cama de casal, de uma cama queen size ou de uma cama king size. Poderão ser requisitadas camas extra. Um cofre, um minibar e uma secretária estão igualmente disponíveis. Estão também disponíveis um frigorífico, um micro-ondas e uma máquina de café/chaleira. Para maior conforto dos hóspedes, está também disponível um conjunto para engomar. Além disso, estão também disponíveis um telefone com linha externa direta, uma TV por cabo/satélite, um rádio, um despertador e wi-fi (sem custos adicionais). Adicionalmente, os hóspedes podem usufruir do serviço de abertura de cama. A oferta inclui também o serviço de limpeza no final da estadia. Os chinelos de cortesia são uma das mordomias incluídas nos quartos. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo, roupões de banho e um telefone estão disponíveis para uso diário. Artigos de cosmética proporcionam bem-estar adicional nas casas de banho. É também possível reservar quartos adaptados para cadeiras de rodas com casa de banho sem barreiras arquitetónicas. O alojamento contempla quartos familiares, 507 quartos para não-fumadores e quartos para fumadores.
Desporto/Entretenimento
Os hóspedes podem relaxar à vontade numa das 2 piscinas ao ar livre. A piscina coberta permite desfrutar de bons mergulhos independentemente das condições climatéricas. O jacúzi e as bebidas refrescantes do snack-bar junto à piscina farão as delícias dos amantes de água. O terraço solário com espreguiçadeiras e guarda-sóis permite tirar o maior partido das férias. O resort oferece um vasto programa de atividades desportivas ao ar livre com bicicleta/BTT, ténis, voleibol de praia, voleibol e basquetebol. Os adeptos de desportos aquáticos irão apreciar a oferta disponível: windsurf, snorkeling, mergulho, hidroaeróbica e hidroginástica. Os hóspedes têm uma vasta gama de atividades desportivas indoors à escolha no complexo de férias, incluindo um centro de fitness, ténis de mesa, bilhar, squash, ioga, ginástica, aeróbica e andebol. Há vários serviços de wellness disponíveis no alojamento, tais como um spa, uma sauna, um banho turco, massagens, hidroterapia e um solário. Um programa de animação, música ao vivo e uma discoteca garantem diversão nos tempos livres.
Refeições
A oferta de restauração inclui uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Os hóspedes podem deliciar-se com as iguarias culinárias servidas no restaurante climatizado e com uma zona separada para fumadores. O resort oferece os seguintes regimes de alimentação: pensão completa e tudo incluído. Pequeno-almoço, almoço e um bufê de jantar diversificado oferecem opções deliciosas e para todos os gostos. Também se preparam refeições especiais, tais como pratos de cozinha dietética. Também há propostas gastronómicas adicionais e snacks à disposição. Os excelentes cozinheiros preparam deliciosas especialidades na cozinha ao vivo.
Cartões de crédito
Os seguintes cartões de crédito são aceites no alojamento: American Express, Visa e MasterCard.
