Ubicación
Este hotel está situado enfrente de una playa de arena fina de la localidad de Playa del Carmen, a unos minutos andando del centro de la ciudad, donde encontrará una gran cantidad de tiendas, comercios y lugares de ocio y entretenimiento. Hay una parada de transporte público a 200 metros de distancia del hotel. Muy cerca podrá encontrar también un atracadero desde el que sale un ferry hacia la isla de Cozumel. Cancún está a una hora en coche.
Instalaciones
Las 185 habitaciones, las 16 suites, las 93 habitaciones individuales y las 30 habitaciones dobles se reparten en 5 plantas y cuentan con acceso en ascensor. El amable personal en la recepción siempre está a disposición de los huéspedes. En las instalaciones se ofrecen los siguientes servicios: consigna para equipaje, caja fuerte, oficina de cambio y cajero automático. Hay wifi disponible en las zonas comunes. Se ofrece asistencia para la reserva de excursiones en el mostrador de servicios turísticos. El complejo cuenta con una serie de instalaciones adaptadas para minusválidos. El alojamiento dispone de instalaciones habilitadas para el acceso en silla de ruedas. Además de supermercado y tienda de recuerdos, hay otros comercios disponibles. En el recinto del complejo turístico hay un precioso jardín y un parque infantil. Las instalaciones del complejo también incluyen una sala de TV y sala de juegos. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento. Otros servicios incluidos son servicio de seguridad 24 horas, servicio de canguro, guardería, servicio de alquiler de coches, servicio de traslado, servicio de habitaciones, servicio despertador, lavandería, peluquería y lavandería a monedas. Los huéspedes también podrán disfrutar de prensa gratuita. El centro de negocios ofrece fax.
Habitaciones
En las habitaciones hay aire acondicionado y calefacción central. En la mayoría de los alojamientos, los huéspedes pueden disfrutar de vistas al mar desde su balcón o terraza. Las habitaciones disponen de cama doble, cama grande o cama extragrande. Se pueden solicitar camas supletorias. Además, hay caja fuerte, minibar y un escritorio. También hay nevera y cafetera/tetera. Se ofrece set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Asimismo, hay teléfono con línea directa, TV con canales vía satélite/por cable, radio, reproductor de CD, reproductor de DVD, despertador y wifi (gratis) disponibles. En las habitaciones hay zapatillas de casa para los huéspedes. Los cuartos de baño están provistos de ducha, bañera y bañera de hidromasaje. Se ofrecen comodidades de uso cotidiano como secador de pelo y albornoces. Los huéspedes podrán disfrutar de cosméticos y selección de toallas en los cuartos de baño. Además, se pueden reservar habitaciones con acceso para silla de ruedas con cuarto de baño accesible. El alojamiento ofrece habitaciones familiares y habitaciones de no fumadores.
Deporte y ocio
El complejo de piscinas al aire libre con zona de baño infantil es ideal para descansar o mantenerse activo. La bañera de hidromasaje y las bebidas refrescantes que se sirven en el chiringuito harán las delicias de los amantes del agua. Nada mejor que la terraza con tumbonas y sombrillas para disfrutar de las vacaciones. Los que no quieran renunciar al deporte mientras están de viaje se pueden divertir mientras practican tenis y vóley-playa. Además, se ofrece golf de forma gratuita. El programa de deportes acuáticos del complejo incluye esquí acuático, windsurf, moto acuática, esnórquel y submarinismo. Los huéspedes pueden disfrutar en el alojamiento de una amplia oferta de actividades deportivas de interior, con gimnasio, ping-pong, billar, yoga y aeróbic. El complejo cuenta con una variada oferta de bienestar, que incluye spa, sauna, baño de vapor, salón de belleza, masajes y solárium. La oferta para el tiempo libre incluye un programa de animación y un club infantil.
Comidas
Las opciones gastronómicas incluyen restaurante, cafetería y bar. Se puede reservar todo incluido. Empezar el día con buen pie está garantizado gracias al un desayuno continental de bufé, mientras que para la cena, los huéspedes pueden escoger el plato que más les apetezca del menú a la carta. A petición, se preparan platos dietéticos y menú infantil. Asimismo, hay propuestas gastronómicas especiales y aperitivos disponibles. Uno de los grandes atractivos culinarios del establecimiento es la cocina en vivo. En el alojamiento se sirve una selección de bebidas con y sin alcohol.
Tarjetas de crédito
En el complejo se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa y MasterCard.