位置
这家城市酒店位置距离Merida的旅游景点中心地区约莫900米。周边环境优美，河道近在咫尺。最近的购物去处，客人可在约计3公里路程后到达。
酒店设施
一共有82间房间，其中有3间小型套房、套房、公寓、单间公寓、单人房间和78间双人房间，分别分布在3个楼层之中，可以利用电梯便利前往房间。在接待区域的24小时接待前台，英语及法语服务人员诚挚欢迎客人的到来。全天候可以办理入住及退房。其他配置的设施还包含行李寄存服务、保险柜和外币兑换服务。酒店内提供收费无线网络。旅游谘询台可提供景点观光预订方面的协助。酒店备有一系列符合残疾人士需求的便利设施。酒店内备有无障碍设施。除了纪念品商店外，还有其他商店。酒店内优美的花园提供额外放松休憩的户外空间。其他的便利设施还包含视听室。如客人驾车前来，可将车辆停放在地下车库（收费）或者地面停车场（收费）。此外还提供婴儿看护服务、儿童看护、租车服务、医疗护理、收费送餐服务、洗衣服务和投币式洗衣机等服务项目。免费为客人提供新闻报纸。商务区（包含商务中心）备有传真机和投影机。
客房设施
房间内温度舒适宜人，这都归功于便利的空调系统和可自行设定的暖气。客人可从阳台或露台享受美丽中庭景色。房间备有1张特大号双人床和1张沙发床。如有需要，可要求加床。此外，房内亦设有保险箱、迷你吧和书桌。熨衣设备为客人提供额外的舒适便利。除此之外，还配备有带有直接拨号功能的电话、附卫星/有线电视服务的电视机设备、收音机和无线网络（免费）等，为住客营造舒适的住宿空间。浴室里，配备有淋浴间和浴缸，并特地为客人准备了吹风机和浴室电话机。浴室里提供护肤用品，带来额外的舒适。备有轮椅可通行的客房，可事先预定。酒店提供禁烟房。
运动/休闲
室外泳池设施保证能带来消暑的清凉享受。露台上还备有躺椅和遮阳伞。在旅途中也想保持运动习惯的客人，可使用酒店提供的高尔夫设施。健身中心和有氧运动亦属于酒店的运动休闲服务项目的一部分。酒店内提供多种健康理疗服务项目，如SPA、桑拿、蒸汽浴室和日光浴沙龙。酒店专业娱乐团队特别为客人提供老少咸宜的休闲娱乐项目。
餐饮
酒店内有多种餐饮设施供选择，如用餐区、早餐餐厅、咖啡厅和酒吧。客人可以在禁烟餐厅中尽情享用美食，餐厅内有空调，备有儿童高脚椅。酒店提供可预订的餐饮服务，如含早餐住宿、半食宿和全食宿。丰富多样的自助式早餐保证带来一天美好的开始，午间及晚间时可以选用单点餐点及套餐。如有个别需要，亦可供应节食餐点和儿童套餐。除此之外，酒店亦备有特殊餐饮服务。
信用卡
欢迎在酒店内使用以下信用卡：美国运通（American Express）、维萨卡（Visa）、大来卡（Diners Club）、JCB卡和万事达卡（MasterCard）。
