Localização
O hotel situa-se no distrito de Back Bay, a poucos minutos de Copley Square, da Trinity Church e da rua comercial Newbury Street. Poderá alcançar diversos restaurantes e bares, assim como uma paragem de transportes públicos a poucos passos do hotel.
Instalações
O hotel foi construído em 1900. Os 214 quartos, as 57 suítes júnior, as 4 suítes, os 83 quartos individuais e os 67 quartos duplos distribuem-se por 11 pisos acessíveis por 2 elevadores. Há pessoal anglófono e francófono na receção permanentemente à disposição dos hóspedes para ajudar no que for necessário. O serviço de check-in e check-out está disponível 24 h por dia. Armazenamento de bagagens, um cofre, serviço de câmbio e uma caixa multibanco fazem parte das instalações do hotel. Os hóspedes podem conectar-se à internet via wi-fi. O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. O alojamento conta com uma série de instalações e serviços adaptados a pessoas com mobilidade reduzida. O estabelecimento dispõe de instalações adaptadas a cadeiras de rodas. A lareira proporciona um ambiente acolhedor. Também há lojas disponíveis. Os hóspedes que viajem em viatura própria podem deixá-la no parque de estacionamento do hotel. A lista de serviços oferecidos conta ainda com serviço de babysitting, serviço de creche, assistência médica, serviço de quartos, um serviço de lavandaria e uma lavandaria automática. Os hóspedes mais ativos que queiram explorar as redondezas gostarão de saber que há um serviço de aluguer de bicicletas, assim como uma área para as estacionar. O jornal diário está ao dispor dos hóspedes sem custos adicionais. Para auxiliar na comunicação e nos negócios, o centro de negócios dispõe de uma máquina de fax.
Alojamento
O ar condicionado e o sistema de aquecimento regulável individualmente garantem uma temperatura agradável nos quartos. Os quartos são alcatifados e incluem uma cama de casal, uma cama queen size ou uma cama king size. Poderão ser requisitadas camas extra. Um cofre e uma secretária estão igualmente disponíveis. Estão também disponíveis um frigorífico e um micro-ondas. Para maior conforto dos hóspedes, está também disponível um conjunto para engomar. Além disso, estão também disponíveis um telefone com linha externa direta, uma TV por cabo/satélite, um rádio, uma aparelhagem e wi-fi (sem custos adicionais). À noite, os hóspedes podem usufruir do serviço de abertura de cama. As casas de banho incluem um duche e uma banheira. Um secador de cabelo, roupões de banho e um telefone estão disponíveis para uso diário. Artigos de cosmética proporcionam bem-estar adicional nas casas de banho. É também possível reservar quartos adaptados para cadeiras de rodas com casa de banho sem barreiras arquitetónicas. O alojamento contempla quartos familiares e quartos para não-fumadores.
Desporto/Entretenimento
As várias propostas desportivas e de entretenimento do estabelecimento permitem planear o tempo livre de forma flexível. Para sair da rotina, os hóspedes contam com várias opções, tais como bicicleta/BTT, um centro de fitness, aeróbica e massagens.
Refeições
A oferta de restauração inclui uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um bar e um pub. Os hóspedes poderão deliciar-se com as iguarias culinárias servidas num dos 2 restaurantes disponíveis (não-fumadores, ar condicionado e cadeiras para crianças). É possível reservar em regime de estadia com pequeno-almoço incluído. Um pequeno-almoço continental dá boas e deliciosas razões para sair da cama de manhã. Para o almoço e jantar, os hóspedes podem escolher à la carte ou então pedir um menu-refeição. Também se preparam refeições especiais, tais como pratos de cozinha dietética. O hotel disponibiliza também propostas gastronómicas adicionais.
Cartões de crédito
Os seguintes cartões de crédito são aceites no alojamento: American Express, Visa, Diners Club e MasterCard.