Localização
O hotel situa-se em Bansko, no sopé dos montes Pirin, numa das mais belas cidades da Bulgária. A paragem de transportes públicos mais próxima encontra-se a poucos minutos a pé (aproximadamente 100 m.)
Instalações
Os 35 quartos, os 5 apartamentos, os 2 estúdios e os 26 quartos duplos distribuem-se por 3 andares acessíveis por um elevador. A receção está disponível durante todo o dia para que os hóspedes possam fazer check-in e check-out quando preferirem. Serviços como armazenamento de bagagens, um cofre e serviço de câmbio contribuem para uma estadia confortável. Os hóspedes podem conectar-se à internet via wi-fi. O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. Além de um supermercado, é possível encontrar outras lojas. As instalações do hotel contam com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do estabelecimento incluem ainda uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. Entre os serviços adicionais há ainda um serviço de segurança 24 h, serviço de babysitting, serviço de creche, aluguer de automóveis, assistência médica, um serviço de transfer, serviço de quartos, um serviço de lavandaria, uma lavandaria automática e um shuttle próprio. Os hóspedes mais ativos que queiram explorar as redondezas gostarão de saber que há um serviço de aluguer de bicicletas, assim como uma área para as estacionar. O centro de negócios dispõe de uma máquina de fax, facilitando as atividades empresariais.
Alojamento
Há uma sala de estar e uma casa de banho nos quartos e o aquecimento garante uma temperatura agradável. Em alguns dos quartos há uma varanda. Alguns dos quartos dispõem de uma cama de casal ou de um sofá-cama. Estão disponíveis camas de criança para os hóspedes mais pequenos. Um cofre e um minibar estão igualmente disponíveis. O equipamento padrão contempla ainda um frigorífico. As confortáveis instalações, com um telefone com linha externa direta, uma TV por cabo/satélite, um leitor de DVD e wi-fi (sem custos adicionais), asseguram várias opções de comunicação e entretenimento. A casa de banho vem equipada com um duche e uma banheira e inclui também um secador de cabelo. O alojamento contempla quartos familiares e quartos para não-fumadores.
Desporto/Entretenimento
O complexo balnear dispõe de piscinas cobertas e ao ar livre, algumas delas aquecidas. Confortáveis espreguiçadeiras estão à disposição no terraço. O jacúzi na área balnear promete descontração e relaxamento. O hotel oferece bicicleta/BTT a todos aqueles que não queiram abdicar de desporto durante a sua estadia. Graças à sua localização, o estabelecimento é ideal para a prática de esqui. Os hóspedes têm uma vasta gama de atividades desportivas indoors à escolha no hotel, incluindo um centro de fitness, ténis de mesa, bilhar e aeróbica. Há vários serviços de wellness disponíveis no alojamento, tais como um spa, uma sauna, um banho turco, massagens, hidroterapia e um solário. As crianças são cuidadas com todo o carinho e atenção no miniclube (mediante pagamento).
Refeições
A oferta de restauração inclui uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café, um bar e um pub. Para recuperar energias, há um restaurante com zona de fumadores. O estabelecimento oferece os seguintes regimes de alimentação: estadia com pequeno-almoço incluído e meia-pensão. Para o pequeno-almoço, os hóspedes podem se servir à vontade de um bufê rico e variado. Para o almoço e jantar há vários pratos no cardápio por onde escolher. Também se preparam refeições especiais, tais como pratos de cozinha dietética. O hotel disponibiliza também propostas gastronómicas adicionais. Há bebidas sem álcool à disposição.
Cartões de crédito
Aceitam-se os seguintes cartões de crédito: Visa, Diners Club e MasterCard.