Localização
Este resort fica em Cancún, diretamente na praia de areia privativa do hotel.
Instalações
Os hóspedes têm 214 quartos à sua disposição. Pessoal anglófono acolhe calorosamente os hóspedes no átrio de entrada. As instalações incluem armazenamento de bagagens, serviço de câmbio, uma caixa multibanco e uma máquina de bebidas. Wi-fi disponível sem custos adicionais. O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. O resort conta com uma série de instalações adaptadas a pessoas com mobilidade reduzida. Há um supermercado e uma loja de suvenires, entre outras lojas, para ir às compras ou então para passear. A lista de serviços oferecidos conta ainda com um serviço de segurança 24 h, um serviço de babysitting disponível mediante pagamento, serviço de creche, aluguer de automóveis, assistência médica, um serviço de transfer, serviço de quartos 24 horas, serviço de despertar, uma lavandaria automática, um médico do hotel e um shuttle próprio.
Alojamento
O aquecimento e o ventilador garantem uma temperatura agradável nos quartos. Os hóspedes podem apreciar a vista para a lagoa da varanda ou do terraço. Os hóspedes podem dormir confortavelmente numa cama queen size. Poderão ser requisitadas camas extra. Um cofre, um minibar e uma secretária estão igualmente disponíveis. O equipamento padrão contempla ainda um frigorífico. Para maior conforto dos hóspedes, está também disponível um conjunto para engomar. As instalações contam com TV de ecrã plano por cabo e wi-fi (sem custos adicionais). Adicionalmente, os hóspedes podem usufruir do serviço de abertura de cama. Há um espelho de maquilhagem nas casas de banho. Artigos de cosmética e uma gama de toalhas asseguram conforto nas casas de banho. O complexo de férias contempla quartos familiares, quartos para não-fumadores e quartos para fumadores.
Desporto/Entretenimento
Os hóspedes podem relaxar à vontade numa das 3 piscinas ao ar livre. A piscina coberta permite desfrutar de bons mergulhos independentemente das condições climatéricas. É possível desfrutar do bom tempo no terraço. Aqueles que desejem manter-se ativos podem escolher entre ténis, voleibol e pesca. Os adeptos de desportos aquáticos irão apreciar a oferta disponível: mota de água e canoagem. Operadores privados oferecem windsurf, vela, caiaque, snorkeling e mergulho. A oferta de atividades desportivas e de lazer do alojamento inclui um centro de fitness, ténis de mesa e bilhar. O resort disponibiliza uma série de serviços na área de wellness, incluindo um banho turco, hidroterapia, tratamentos antienvelhecimento e um solário assim como, mediante pagamento adicional, um spa, uma sauna, um banho turco, um centro de estética e massagens. As opções de lazer incluem um programa de animação e música ao vivo.
Refeições
Há diferentes experiências gastronómicas à disposição, como por exemplo 5 restaurantes, um café e um bar. O alojamento permite fazer reserva em regime de tudo incluído. Um bufê de pequeno-almoço rico e variado, almoço e jantar oferecem opções deliciosas e para todos os gostos. Também se preparam refeições especiais, tais como pratos de cozinha dietética. Também há propostas gastronómicas adicionais e snacks à disposição. Os excelentes cozinheiros preparam deliciosas especialidades na cozinha ao vivo. O menu de bebidas inclui uma variedade de bebidas com e sem álcool, bem como marcas internacionais.
