Localização
O hotel situa-se a cerca de 10 minutos do centro de congressos e a aproximadamente 5 minutos das mais importantes discotecas e restaurantes de Acapulco. Foi construído na área da Playa del Secreto, próximo de um clube de ténis e de campos de golfe profissionais. Até ao Centro Internacional Acapulco são cerca de 2 km, até La Quebrada aproximadamente 6 km e até ao centro de Fuerte San Diego 10 km. Encontrará estabelecimentos comerciais a 3 km, bem como a Laguna Coyuca a cerca de 18 km. O Aeroporto Internacional Juan Álvarez fica a aproximadamente 25 minutos de viagem.
Instalações
Os hóspedes têm à sua disposição 218 quartos num edifício principal de 3 andares e edifício anexo de 4 andares. Pessoal anglófono está à disposição para o serviço de check-in e check-out na receção. As instalações do resort incluem armazenamento de bagagens, um cofre e serviço de câmbio. Há wi-fi disponível nas áreas comuns. O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. O alojamento conta com uma série de instalações e serviços adaptados a pessoas com mobilidade reduzida. O complexo dispõe de instalações adaptadas a cadeiras de rodas e de um elevador. Há uma loja de suvenires, entre outras lojas, para ir às compras ou então para passear. As instalações do resort contam com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do alojamento incluem ainda uma banca de jornais. Se necessário, os hóspedes que viajem de automóvel têm lugares de estacionamento à disposição. Os serviços oferecidos incluem serviço de creche, assistência médica, serviço de quartos, um serviço de lavandaria e um shuttle próprio. Para auxiliar na comunicação e nos negócios, o centro de negócios dispõe de uma máquina de fax.
Alojamento
Há ar condicionado e um sistema de aquecimento regulável individualmente nos quartos. Uma varanda com vista para o mar, presente na maior parte dos alojamentos, convida a repousar demoradamente. Alguns dos quartos dispõem de uma cama de casal ou de uma cama king size. Um cofre e uma secretária estão igualmente disponíveis. Para maior conforto dos hóspedes, está também disponível um conjunto para engomar. Além disso, estão também disponíveis um telefone com linha externa direta, uma TV por cabo/satélite e wi-fi (sem custos adicionais). A casa de banho está equipada com um duche e uma banheira e dispõe de um secador de cabelo e de um telefone. Artigos de cosmética proporcionam bem-estar adicional nas casas de banho.
Desporto/Entretenimento
Enquanto os adultos desfrutam de umas braçadas na piscina ao ar livre, os mais pequenos não farão por menos na piscina para crianças. Além disso, as bebidas refrescantes do snack-bar junto à piscina e o escorrega aquático encargam-se de elevar os espíritos dos amantes de água. O terraço solário com espreguiçadeiras e guarda-sóis permite tirar o maior partido das férias. As diversas atividades disponíveis no resort abrangem uma grande variedade desportiva, como por exemplo voleibol de praia, basquetebol, golfe e pesca. Há diversas atividades desportivas disponíveis, entre as quais atividades aquáticas como snorkeling e hidroaeróbica e, mediante pagamento adicional, esqui aquático, mota de água e mergulho. As salas do ginásio são ideais para uma sessão de fitness completa e variada. Há vários serviços de wellness disponíveis no alojamento, tais como um spa, uma sauna, um banho turco, um centro de beleza, massagens e um solário. Hóspedes de todas as idades podem usufruir das diversas e interessantes opções disponíveis no programa de entretenimento.
Refeições
A área gastronómica inclui um restaurante com ar condicionado e um bar. É possível reservar em regime de tudo incluído. Para o pequeno-almoço, almoço e jantar, os hóspedes podem servir-se do bufê, ou então escolher um prato a seu gosto diretamente do cardápio (jantar). Caso seja necessário, também se preparam ementas infantis. O complexo disponibiliza também snacks. As bebidas com e sem álcool estão incluídas para os hóspedes.
Cartões de crédito
Os seguintes cartões de crédito são aceites no resort: American Express, Visa e MasterCard.
