Localização
O hotel situa-se em plena bonita cidade velha junto à catedral. A praia fica a cerca de 1 km. Vários restaurantes e estabelecimentos comerciais, bem como o Puente de la Esperanza e o Museo de la Cofradía de la Expiración encontram-se também nas imediações. Até aos transportes públicos são poucos minutos a pé (100 m).
Instalações
As 4 suítes e os 129 quartos duplos distribuem-se por 4 pisos acessíveis por um elevador. Os atenciosos funcionários da receção estão disponíveis para responder a qualquer questão. Um bengaleiro, armazenamento de bagagens, um cofre e serviço de câmbio fazem parte dos serviços disponíveis. Há wi-fi disponível nas áreas comuns. O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. O hotel conta com uma série de instalações e serviços adaptados a pessoas com mobilidade reduzida. O alojamento dispõe de instalações adaptadas a cadeiras de rodas. Também há lojas disponíveis. As instalações do estabelecimento incluem ainda uma sala de televisão e uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. Os serviços oferecidos incluem aluguer de automóveis, assistência médica, serviço de quartos, serviço de despertar e um serviço de lavandaria. Para auxiliar na comunicação e nos negócios, o centro de negócios dispõe de uma máquina de fax.
Alojamento
O ar condicionado e o aquecimento garantem uma temperatura agradável nos quartos. Alguns dos quartos dispõem de uma cama de casal, de uma cama queen size ou de uma cama king size. Um cofre, um minibar e uma secretária estão igualmente disponíveis. As confortáveis instalações, com um telefone com linha externa direta, uma TV por cabo/satélite, um rádio, uma aparelhagem e wi-fi (sem custos adicionais), asseguram várias opções de comunicação e entretenimento. Adicionalmente, os hóspedes podem solicitar o serviço de limpeza no final da estadia. Na casa de banho, equipada com um duche e uma banheira, há também um secador de cabelo e um telefone à disposição dos hóspedes. Para maior conforto, as casas de banho incluem artigos de cosmética e uma gama de toalhas. É possível reservar quartos adaptados para cadeiras de rodas. O hotel contempla quartos familiares e 133 quartos para não-fumadores.
Desporto/Entretenimento
O complexo de piscinas com zona coberta e ao ar livre convida a desfrutar de banhos relaxantes. Confortáveis espreguiçadeiras estão à disposição no terraço. Para sair da rotina, os hóspedes contam com várias opções, tais como um centro de fitness, um spa, uma sauna e massagens.
Refeições
Há diferentes experiências gastronómicas à disposição, como por exemplo um restaurante (com cadeiras para crianças), um café e um bar. Um bufê de pequeno-almoço rico e variado ajuda a começar bem o dia. Para o almoço e jantar é possível escolher entre bufê, à la carte ou menu-refeição. A pedido, preparam-se pratos de cozinha dietética e ementas infantis. O alojamento disponibiliza também propostas gastronómicas adicionais. As bebidas com e sem álcool estão incluídas para os hóspedes.
Cartões de crédito
No estabelecimento aceitam-se os seguintes cartões de crédito: American Express, Visa, Diners Club e MasterCard.
