Localização
O hotel situa-se centralmente, a cerca de 15 km da praia. Existem variados estabelecimentos comerciais e restaurantes junto do hotel. O Palacio de Congresos fica a 2 minutos e o Museu Guggenheim a 10 minutos a pé. Até ao aeroporto de Bilbao são cerca de 18 km.
Instalações
O hotel dispõe de 3 suítes, 20 quartos individuais e 119 quartos duplos distribuídos por 7 andares e acessíveis por elevador. A receção está aberta 24 horas por dia. Armazenamento de bagagens, um cofre e serviço de câmbio fazem parte das instalações do estabelecimento. Os hóspedes podem conectar-se à internet via wi-fi. O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. O alojamento conta com uma série de instalações e serviços adaptados a pessoas com mobilidade reduzida. As instalações estão adaptadas a cadeiras de rodas. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. A lista de serviços oferecidos conta ainda com aluguer de automóveis, assistência médica, um serviço de transfer, serviço de quartos, serviço de despertar, um serviço de lavandaria e uma lavandaria automática. Os ciclistas podem usar a área de estacionamento para bicicletas do alojamento. No centro de negócios estão disponíveis máquina de fax e projetor.
Alojamento
O ar condicionado e o aquecimento garantem uma temperatura agradável nos quartos. As instalações padrão de alguns dos quartos incluem varanda ou terraço. Alguns dos quartos dispõem de uma cama de casal ou de uma cama queen size. Poderão ser requisitadas camas extra. Um cofre, um minibar e uma secretária estão igualmente disponíveis. Estão também disponíveis um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Há também uma máquina de lavar roupa, um conjunto para engomar e uma máquina de secar roupa. Um telefone, uma TV por cabo/satélite, um rádio, um despertador e wi-fi (sem custos adicionais) garantem o máximo conforto nas férias. Na casa de banho, equipada com um duche e uma banheira, há também um secador de cabelo e um telefone à disposição dos hóspedes. Para maior conforto, as casas de banho incluem artigos de cosmética e uma gama de toalhas. É possível reservar quartos adaptados para cadeiras de rodas. O hotel contempla quartos para não-fumadores.
Desporto/Entretenimento
O jacúzi é ideal para aliviar a tensão muscular e reduzir os níveis de stresse (mediante pagamento). Os entusiastas de desportos aquáticos podem desfrutar de windsurf, canoagem e caiaque. Graças à sua localização, o estabelecimento é ideal para a prática de esqui. A oferta de atividades desportivas e de lazer do alojamento inclui um centro de fitness e aeróbica. Spa e sauna estão disponíveis na zona de wellness.
Refeições
O hotel dispõe de um restaurante para não-fumadores e de um bar. Um bufê de pequeno-almoço rico e variado garante um bom início de dia. Para o almoço é possível escolher entre à la carte e menu-refeição. O jantar é servido como à la carte.
Cartões de crédito
Como forma de pagamento aceitam-se os principais cartões de crédito, como American Express, Visa, Diners Club e MasterCard.
