Localização
O hotel situa-se no centro da cidade, ao lado do mercado de artesanato e a 5 minutos a pé do Centro Internacional de Conferências Kenyatta. Fica a 5 km do Museu Nacional do Nairobi e do Snake Park com o seu aquário, a 14 km do Parque Nacional do Nairobi e a 15 km da aldeia turística Bomas do Quénia. O Museu Karen Blixen fica a 20 km e o Aeroporto Internacional Jomo Kenyatta apenas a 25 minutos de viagem.
Instalações
Os 287 quartos e as 7 suítes distribuem-se por 287 pisos acessíveis por um elevador. A receção está aberta 24 horas por dia. Serviços como armazenamento de bagagens, um cofre e serviço de câmbio contribuem para uma estadia confortável. Há wi-fi disponível nas áreas comuns (sem custos adicionais). O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. O hotel conta com uma série de instalações e serviços adaptados a pessoas com mobilidade reduzida. O alojamento dispõe de instalações adaptadas a cadeiras de rodas. Também há lojas disponíveis. As instalações do estabelecimento incluem ainda uma sala de televisão. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante pagamento) ou no parque de estacionamento (mediante pagamento). Entre os serviços adicionais há ainda um serviço de segurança 24 h, serviço de babysitting, serviço de creche, assistência médica, um serviço de transfer, serviço de quartos, um serviço de lavandaria, um cabeleireiro, uma lavandaria automática e um shuttle próprio. O jornal diário está ao dispor dos hóspedes sem custos adicionais. O centro de negócios dispõe de uma máquina de fax, facilitando as atividades empresariais.
Alojamento
Há ar condicionado nos quartos. Os quartos dispõem de uma cama de casal. Um cofre e um minibar estão igualmente disponíveis. Estão também disponíveis um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Adicionalmente, há um conjunto para engomar e uma prensa para calças. As confortáveis instalações, com um telefone com linha externa direta, uma TV por cabo/satélite, um rádio e wi-fi (mediante pagamento), asseguram várias opções de comunicação e entretenimento. Na casa de banho, equipada com um duche e uma banheira, há também um secador de cabelo e um telefone à disposição dos hóspedes. Quartos adaptados para cadeiras de rodas com casa de banho sem barreiras arquitetónicas garantem uma estadia sem dificuldades aos hóspedes com mobilidade reduzida. O hotel contempla quartos para não-fumadores.
Desporto/Entretenimento
O complexo de piscinas ao ar livre é ideal para atividades recreativas, assim como para a prática regular de hidroginástica. Espreguiçadeiras e guarda-sóis proporcionam horas de descontração. No bar da piscina servem-se várias bebidas refrescantes. O alojamento oferece ténis a todos aqueles que não queiram abdicar de desporto durante a sua estadia. A oferta de atividades desportivas e de lazer do estabelecimento inclui um centro de fitness, ioga e aeróbica. Há vários serviços de wellness disponíveis no hotel, tais como um spa, uma sauna, um banho turco, um centro de estética, massagens e um solário. Uma discoteca e um clube noturno complementam o leque de ofertas.
Refeições
Há diferentes experiências gastronómicas à disposição, como por exemplo um restaurante (com cadeiras para crianças), um café e um bar. O alojamento permite fazer reserva em regime de estadia com pequeno-almoço incluído. Um pequeno-almoço continental e o almoço proporcionam iguarias culinárias diariamente. A pedido, preparam-se pratos de cozinha dietética e ementas infantis. O alojamento disponibiliza também propostas gastronómicas adicionais.
Cartões de crédito
Os seguintes cartões de crédito são aceites no estabelecimento: American Express, Visa, Diners Club e MasterCard.
