Localização
O hotel situa-se na zona comercial de Chapecó. Nas imediações encontra-se a área industrial e várias ofertas de lazer.
Instalações
O hotel contempla 88 quartos e dispõe de um elevador. A receção está aberta 24 horas por dia. As instalações do estabelecimento incluem armazenamento de bagagens e um cofre. O alojamento dispõe de acesso a wi-fi. O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. O hotel conta com uma série de instalações e serviços adaptados a pessoas com mobilidade reduzida. As instalações estão adaptadas a cadeiras de rodas. Um jardim oferece espaço adicional para descanso e recreação ao ar livre. As instalações do estabelecimento incluem ainda uma sala de televisão. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. Entre os serviços adicionais há ainda um serviço de segurança 24 h, assistência médica, serviço de quartos, um serviço de lavandaria e uma lavandaria automática. O jornal diário está ao dispor dos hóspedes sem custos adicionais. O centro de negócios dispõe de uma máquina de fax, facilitando as atividades empresariais.
Alojamento
O ar condicionado e o aquecimento garantem uma temperatura agradável nos quartos. Os quartos dispõem de uma cama de casal e de um sofá-cama. Poderão ser requisitadas camas extra. Um cofre e um minibar estão igualmente disponíveis. Um telefone com linha externa direta, uma TV por cabo/satélite e wi-fi garantem o máximo conforto nas férias. Há um secador de cabelo e um telefone disponíveis para uso diário nas casas de banho. Estão também disponíveis quartos adaptados para cadeiras de rodas com casa de banho sem barreiras arquitetónicas. O alojamento contempla quartos familiares e quartos para não-fumadores.
Desporto/Entretenimento
O complexo balnear ao ar livre com área de banhos para crianças é perfeito para atividades recreativas e para a prática regular de hidroginástica. Espreguiçadeiras e guarda-sóis no terraço convidam a descansar. O jacúzi na área balnear promete descontração e relaxamento. A oferta de atividades é diversificada e inclui um centro de fitness, bilhar, um spa, uma sauna, um banho turco, massagens e um solário.
Refeições
Há diferentes experiências gastronómicas à disposição, como por exemplo um restaurante, um café e um bar. O pequeno-almoço e o almoço proporcionam iguarias culinárias diariamente. Caso seja necessário, também se preparam ementas infantis.