Localização
O hotel encontra-se junto ao Parque Natural Las Lagunas de la Mata e a 4 km de Torrevieja e Guardamar. Oferece acesso fácil aos aeroportos de Alicante e Múrcia.
Instalações
As 22 suítes júnior, as 8 suítes e os 64 quartos duplos distribuem-se por 2 pisos acessíveis por um elevador. Pessoal multilingue (inglês, alemão, francês) está à disposição para o serviço de check-in e check-out na receção. As instalações incluem um bengaleiro, armazenamento de bagagens, um cofre, serviço de câmbio e uma máquina de bebidas. Os hóspedes podem conectar-se à internet via wi-fi. O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. O resort conta com uma série de instalações e serviços adaptados a pessoas com mobilidade reduzida. O complexo de férias dispõe de instalações adaptadas a cadeiras de rodas. Também há lojas disponíveis. Um jardim oferece espaço adicional para descanso e recreação ao ar livre. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante pagamento) ou no parque de estacionamento (mediante pagamento). Os serviços oferecidos incluem serviço de creche, aluguer de automóveis, serviço de quartos pago, serviço de despertar, um serviço de lavandaria e um cabeleireiro. Os ciclistas dispõem de espaço para estacionamento assim como de um serviço de aluguer de bicicletas. Para auxiliar na comunicação e nos negócios, o centro de negócios dispõe de uma máquina de fax.
Alojamento
Há ar condicionado e um sistema de aquecimento regulável individualmente nos quartos. As instalações padrão de alguns dos quartos contam com uma varanda ou um terraço. Alguns dos quartos dispõem de uma cama de casal, de uma cama queen size ou de uma cama king size. Um cofre, um minibar e uma secretária estão igualmente disponíveis. Além disso, estão também disponíveis um telefone com linha externa direta, uma TV por cabo/satélite, um rádio e wi-fi (sem custos adicionais). A casa de banho vem equipada com um duche e uma banheira e inclui também um secador de cabelo. Para maior conforto, as casas de banho incluem artigos de cosmética, uma gama de toalhas e música de fundo. É possível reservar quartos adaptados para cadeiras de rodas. Há quartos familiares disponíveis para casais com crianças.
Desporto/Entretenimento
Uma piscina ao ar livre e uma coberta convidam a mergulhos refrescantes e relaxantes. As crianças podem se divertir à vontade numa piscina infantil. As bebidas refrescantes do bar junto à piscina e o relaxamento proporcionado pelo jacúzi (mediante pagamento) farão as delícias dos amantes de água. Há também um terraço com espreguiçadeiras e guarda-sóis. O alojamento oferece bicicleta/BTT a todos aqueles que não queiram abdicar de desporto durante a sua estadia. A oferta de desportos aquáticos inclui snorkeling, assim como, mediante pagamento adicional, mergulho. As salas do ginásio são ideais para uma sessão de fitness completa e variada. O resort disponibiliza uma série de serviços de wellness, tais como um spa, um banho turco, hidroterapia e um solário. Mediante pagamento adicional, os hóspedes podem também usufruir de uma sauna, de um banho turco, de um centro de estética e de massagens. Hóspedes de todas as idades podem usufruir das diversas e interessantes opções disponíveis no programa de entretenimento.
Refeições
Há diferentes experiências gastronómicas à disposição, como por exemplo um restaurante (com cadeiras para crianças), um café e um bar. O alojamento oferece os seguintes regimes de alimentação: estadia com pequeno-almoço incluído, meia-pensão e pensão completa. Para o pequeno-almoço é servido diariamente um bufê com produtos frescos e variados. Um menu-refeição está disponível para o almoço e jantar. A pedido, preparam-se pratos de cozinha dietética, refeições sem glúten e pratos vegetarianos. Também há propostas gastronómicas adicionais e piquenique à disposição. O resort dispõe de uma seleção de bebidas com e sem álcool.
Cartões de crédito
Os seguintes cartões de crédito são aceites no complexo: American Express, Visa, Diners Club e MasterCard.
