Localização
O hotel situa-se numa área residencial, na exuberante zona de 'El Poblado', ficando o centro da cidade de Medellín a uma distância de 5 km. Medellín é conhecida como a cidade da 'primavera eterna' devido à sua localização num vale cercado por montanhas, cujo povo, 'los paias', é conhecido por ser feliz e simpático. O estabelecimento fica a poucos minutos de viagem do Museu de Antioquia, que abriga as esculturas do artista de renome mundial Fernando Botero. Medellín é um destino perfeito para quem viaja em negócios ou lazer.
Instalações
O hotel dispõe de 294 quartos, 13 suítes júnior, 27 suítes, 162 quartos individuais e 90 quartos duplos distribuídos por 6 andares e acessíveis por elevador. Há pessoal anglófono na receção permanentemente à disposição dos hóspedes para ajudar no que for necessário. O serviço de check-in e check-out está disponível 24 h por dia. Serviços como armazenamento de bagagens, um cofre, serviço de câmbio e uma caixa multibanco contribuem para uma estadia confortável. Os hóspedes podem conectar-se à internet via wi-fi. O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. O estabelecimento conta com uma série de instalações adaptadas a pessoas com mobilidade reduzida. As instalações estão adaptadas a cadeiras de rodas. Há uma loja de suvenires, entre outras lojas, para ir às compras ou então para passear. As instalações do alojamento contam com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do hotel incluem ainda uma sala de televisão. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento (sem custos adicionais). Entre os serviços adicionais há ainda um serviço de segurança 24 h, assistência médica, um serviço de transfer, serviço de quartos, um serviço de lavandaria, um cabeleireiro, uma lavandaria automática e um shuttle próprio. O jornal diário está ao dispor dos hóspedes sem custos adicionais. O centro de negócios dispõe de uma máquina de fax, facilitando as atividades empresariais.
Alojamento
Há uma cozinha e uma casa de banho nos quartos e o ar condicionado garante uma temperatura agradável. Os quartos dispõem de uma cama queen size e de um sofá-cama. Estão disponíveis quartos separados. Poderão ser requisitadas camas extra. Um cofre, um minibar e uma secretária estão igualmente disponíveis. O equipamento padrão contempla ainda uma máquina de café/chaleira. Há também um conjunto para engomar e uma prensa para calças. Além disso, estão também disponíveis um telefone com linha externa direta, uma TV por cabo/satélite, um rádio e wi-fi (sem custos adicionais). A casa de banho vem equipada com um duche e inclui um secador de cabelo. Artigos de cosmética proporcionam bem-estar adicional nas casas de banho. Estão também disponíveis quartos adaptados para cadeiras de rodas com casa de banho sem barreiras arquitetónicas. O estabelecimento contempla quartos familiares e quartos para não-fumadores.
Desporto/Entretenimento
O complexo balnear de água doce com piscinas cobertas e descobertas, algumas das quais aquecidas, dispõe também de uma área de banhos para crianças. O jacúzi e as bebidas refrescantes do snack-bar junto à piscina farão as delícias dos amantes de água. O terraço solário com espreguiçadeiras e guarda-sóis permite tirar o maior partido das férias. As diversas atividades disponíveis no alojamento abrangem uma grande variedade desportiva, como por exemplo ténis, basquetebol, minigolfe e golfe. Os hóspedes têm uma vasta gama de atividades desportivas indoors à escolha no hotel, incluindo um centro de fitness, ténis de mesa, bilhar, ioga e aeróbica. Há vários serviços de wellness disponíveis no estabelecimento, tais como um spa, uma sauna, um banho turco, um centro de estética, massagens e um solário. Um programa de animação, música ao vivo e uma discoteca garantem diversão nos tempos livres.
Refeições
A oferta de restauração inclui um restaurante para não-fumadores, um café e um bar. O alojamento permite fazer reserva em regime de estadia com pequeno-almoço incluído. Um bufê de pequeno-almoço continental garante um bom início de dia. Para o almoço e jantar, há diversos pratos à escolha no cardápio. A pedido, preparam-se pratos de cozinha dietética e ementas infantis. O alojamento disponibiliza também propostas gastronómicas adicionais.
Cartões de crédito
Aceitam-se os seguintes cartões de crédito: American Express, Visa, Diners Club e MasterCard.
