Localização
O hotel situa-se numa área comercial e financeira, perto do Parque Empresarial Nueva Montaña. O centro histórico de Santander encontra-se a cerca de 3 km e a praia a aproximadamente 5 km de distância. Em poucos minutos a pé alcançará o centro comercial El Corte Inglés, assim como uma ligação à rede de transportes públicos. O aeroporto de Santander, assim como a estação de comboios localizam-se a cerca de 2 km.
Instalações
Os 10 quartos individuais e os 93 quartos duplos distribuem-se por 4 andares acessíveis por um elevador. A receção está aberta 24 horas por dia. Um bengaleiro, armazenamento de bagagens, um cofre, uma sala de televisão, assistência médica, um serviço de lavandaria e uma sala de conferências estão à disposição dos hóspedes do hotel. Os serviços do estabelecimento incluem uma máquina de bebidas. Os hóspedes podem conectar-se à internet via wi-fi. O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. As instalações estão adaptadas a cadeiras de rodas. Um jardim oferece espaço adicional para descanso e recreação ao ar livre. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. Os hóspedes mais ativos que queiram explorar as redondezas gostarão de saber que há um serviço de aluguer de bicicletas, assim como uma área para as estacionar.
Alojamento
O ar condicionado e o sistema de aquecimento regulável individualmente garantem uma temperatura agradável nos quartos. As instalações padrão de alguns dos quartos incluem varanda ou terraço. Poderão ser requisitadas camas extra. Um cofre e uma secretária estão igualmente disponíveis. Para maior conforto dos hóspedes, está também disponível um conjunto para engomar. Além disso, estão também disponíveis um telefone com linha externa direta, uma TV por cabo/satélite, um rádio e wi-fi (sem custos adicionais). A casa de banho vem equipada com um duche e uma banheira e inclui também um secador de cabelo. Artigos de cosmética proporcionam bem-estar adicional nas casas de banho. É possível reservar quartos adaptados para cadeiras de rodas. O alojamento contempla 103 quartos para não-fumadores.
Desporto/Entretenimento
As várias propostas desportivas e de entretenimento do hotel permitem planear o tempo livre de forma flexível. Para sair da rotina, os hóspedes contam com várias opções, tais como bicicleta/BTT e um centro de fitness.
Refeições
A oferta de restauração inclui um restaurante (com cadeiras para crianças), um café e um bar. Um bufê de pequeno-almoço rico e variado e um jantar à la carte são servidos diariamente.
Cartões de crédito
Como forma de pagamento aceitam-se os principais cartões de crédito, como American Express, Visa, Diners Club e MasterCard.
