Localização
O hotel situa-se no centro da cidade de Düsseldorf e oferece excelentes acessos. No centro histórico, a cerca de 100 m, encontram-se paragens de autocarro, bem como diversos restaurantes, bares e discotecas. A estação de metro Steinstrasse Königsallee fica a cerca de 1 km do hotel e a estação central de comboios a 3 km. Até ao Aeroporto Internacional de Düsseldorf são aproximadamente 8 km.
Instalações
O hotel recebe os hóspedes com calorosa hospitalidade num edifício de 10 andares com elevador e 268 quartos para não-fumadores. A receção está aberta 24 horas por dia. As instalações do alojamento incluem um bengaleiro, armazenamento de bagagens, um cofre e serviço de câmbio. Há wi-fi disponível nas áreas comuns (mediante pagamento). O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. O estabelecimento conta com uma série de instalações e serviços adaptados a pessoas com mobilidade reduzida. O hotel dispõe de instalações adaptadas a cadeiras de rodas. As instalações do alojamento incluem ainda uma sala de televisão e uma biblioteca. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante pagamento) ou no parque de estacionamento. Entre os serviços adicionais há ainda serviço de babysitting, serviço de creche, aluguer de automóveis, um serviço de transfer, serviço de quartos, um serviço de lavandaria e um shuttle próprio. Os hóspedes mais ativos que queiram explorar as redondezas gostarão de saber que há um serviço de aluguer de bicicletas disponível. Há jornais diários disponíveis (uso sujeito a pagamento). O centro de negócios dispõe de uma máquina de fax, facilitando as atividades empresariais.
Alojamento
Há aquecimento nos quartos. Os hóspedes podem apreciar a vista para a cidade da varanda ou do terraço. Os quartos são alcatifados e dispõem de uma cama king size e de um sofá-cama. Poderão ser requisitadas camas extra. Um cofre e um minibar estão igualmente disponíveis. O equipamento padrão contempla ainda uma máquina de café/chaleira. Adicionalmente, há um conjunto para engomar e uma prensa para calças. Para o máximo conforto, estão disponíveis um telefone com linha externa direta, uma TV por cabo/satélite, um rádio e wi-fi (sem custos adicionais). A casa de banho vem equipada com um duche e uma banheira e inclui também um secador de cabelo. É possível reservar quartos adaptados para cadeiras de rodas. Há quartos familiares disponíveis para casais com crianças.
Desporto/Entretenimento
É possível desfrutar do bom tempo no terraço. O jacúzi é ideal para aliviar a tensão muscular e reduzir os níveis de stresse (mediante pagamento). Aqueles que desejem manter-se ativos podem escolher entre bicicleta/BTT, ténis e golfe. O estabelecimento conta com uma variada oferta desportiva indoors, que inclui ioga, assim como, mediante pagamento adicional, um centro de fitness, ginástica e aeróbica. O hotel disponibiliza uma série de serviços na área de wellness, incluindo um spa, hidroterapia e um solário assim como, mediante pagamento adicional, uma sauna, um banho turco e massagens.
Refeições
A oferta de restauração inclui uma sala de pequeno-almoço e um bar. O restaurante para não-fumadores dispõe de cadeiras para crianças. É possível reservar em regime de meia-pensão. Um bufê de pequeno-almoço rico e variado ajuda a sair da cama de manhã. Para o almoço e o jantar há deliciosas opções em bufê ou à la carte. Além disso, o jantar está também disponível como menu-refeição. A pedido, preparam-se pratos de cozinha dietética, refeições sem glúten, pratos vegetarianos e ementas infantis. Também há propostas gastronómicas adicionais e snacks à disposição. O alojamento dispõe de uma seleção de bebidas com e sem álcool.
Cartões de crédito
Os seguintes cartões de crédito são aceites no estabelecimento: American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard.
