Localização
O hotel situa-se no centro da cidade de Liverpool, a poucos passos dos distritos de compras e de negócios. Fica apenas a 5 minutos a pé da zona costeira, onde se encontra o complexo Alberto Dock e a arena Liverpool ACC. A estação de comboios Liverpool Lime Street fica a cerca de 500 m do hotel e o aeroporto John Lennon de Liverpool a apenas 1,6 km.
Instalações
As 2 suítes e os 108 quartos duplos distribuem-se por 7 pisos acessíveis por um elevador. Na receção 24 horas, os hóspedes serão muito bem recebidos pelo pessoal anglófono e germanófono. Check-in e check-out podem ser feitos a qualquer hora do dia. As instalações do alojamento incluem um bengaleiro, armazenamento de bagagens, um cofre e serviço de câmbio. O estabelecimento dispõe de acesso a wi-fi. O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. O hotel conta com uma série de instalações e serviços adaptados a pessoas com mobilidade reduzida. O alojamento dispõe de instalações adaptadas a cadeiras de rodas. Além de uma loja de suvenires, é possível encontrar outras lojas. As instalações do estabelecimento incluem ainda uma banca de jornais, uma sala de televisão e uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. Entre os serviços adicionais há ainda um serviço de segurança 24 h, serviço de babysitting, serviço de creche, aluguer de automóveis, assistência médica, serviços de tradução, serviço de quartos, serviço de despertar, um serviço de lavandaria, uma lavandaria automática e um shuttle próprio. Os ciclistas encontrarão lugares de estacionamento para bicicletas à disposição. Há jornais diários disponíveis (uso sujeito a pagamento). Para auxiliar nos negócios, há uma máquina de fax à disposição. Palestras, apresentações ou seminários podem ser realizados numa das 2 salas de conferências.
Alojamento
O ar condicionado e o sistema de aquecimento regulável individualmente garantem uma temperatura agradável nos quartos. Os hóspedes podem apreciar a vista para a cidade da varanda ou do terraço. Os quartos são alcatifados e dispõem de uma cama de casal ou de uma cama king size. Poderão ser requisitadas camas extra. Um cofre, um minibar e uma secretária estão igualmente disponíveis. Estão também disponíveis um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. A oferta padrão contempla também um conjunto para engomar e uma prensa para calças. Um telefone com linha externa direta, uma TV por cabo/satélite, um rádio e wi-fi (sem custos adicionais) garantem o máximo conforto nas férias. Os chinelos de cortesia são uma das mordomias incluídas nos quartos. A casa de banho vem equipada com um duche e uma banheira e inclui também um secador de cabelo. Para maior conforto, as casas de banho incluem artigos de cosmética e uma gama de toalhas. É também possível reservar quartos adaptados para cadeiras de rodas com casa de banho sem barreiras arquitetónicas. O hotel contempla quartos familiares, quartos para não-fumadores e quartos para fumadores.
Desporto/Entretenimento
As várias propostas desportivas e de entretenimento do alojamento permitem planear o tempo livre de forma flexível. Para sair da rotina, os hóspedes contam com várias opções, tais como bicicleta/BTT, equitação, bólingue e um spa. Um programa de animação, música ao vivo e um clube noturno garantem diversão nos tempos livres.
Refeições
A oferta de restauração inclui uma sala de refeições, um café e um bar. Deliciosas especialidades estão à espera dos hóspedes nos 2 restaurantes climatizados para não-fumadores. Um bufê de pequeno-almoço continental e almoço são servidos diariamente. A pedido, preparam-se pratos de cozinha dietética e ementas infantis. O estabelecimento disponibiliza também propostas gastronómicas adicionais.
Cartões de crédito
Os seguintes cartões de crédito são aceites no hotel: American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard.
