Localização
O hotel urbano situa-se aproximadamente a 1 km da Rua Guanquan e a cerca de 2 km da estação de comboios de Suzhou.
Instalações
Os 238 quartos distribuem-se por 4 pisos acessíveis por um elevador. Há pessoal anglófono na receção permanentemente à disposição dos hóspedes para ajudar no que for necessário. O serviço de check-in e check-out está disponível 24 h por dia. As instalações do hotel incluem um bengaleiro, armazenamento de bagagens, um cofre e serviço de câmbio. O alojamento dispõe de acesso a wi-fi. O estabelecimento oferece uma série de instalações e serviços adaptados a pessoas com mobilidade reduzida. O hotel dispõe de instalações adaptadas a cadeiras de rodas. Há um supermercado, entre outras lojas, para ir às compras ou então para passear. Um jardim oferece espaço adicional para descanso e recreação ao ar livre. As instalações do alojamento incluem ainda uma banca de jornais. Os hóspedes que viajem em viatura própria podem deixá-la no parque de estacionamento do estabelecimento. Entre os serviços adicionais há ainda aluguer de automóveis, assistência médica, um serviço de transfer, serviço de quartos, um serviço de lavandaria, um cabeleireiro e um shuttle próprio. Um serviço de aluguer de bicicletas disponibiliza todo o equipamento necessário para explorar as redondezas em duas rodas. O centro de negócios dispõe de uma máquina de fax, facilitando as atividades empresariais.
Alojamento
O ar condicionado e o aquecimento garantem uma temperatura agradável nos quartos. Os quartos são alcatifados e incluem uma cama de casal, uma cama queen size, uma cama king size ou um sofá-cama. Poderão ser requisitadas camas extra. Um cofre, um minibar e uma secretária estão igualmente disponíveis. Estão também disponíveis um frigorífico, um micro-ondas e uma máquina de café/chaleira. Para maior conforto dos hóspedes, está também disponível um conjunto para engomar. Além disso, estão também disponíveis um telefone com linha externa direta, uma TV por cabo/satélite e wi-fi (sem custos adicionais). A casa de banho vem equipada com um duche e uma banheira e inclui também um secador de cabelo. Artigos de cosmética proporcionam bem-estar adicional nas casas de banho. É também possível reservar quartos adaptados para cadeiras de rodas com casa de banho sem barreiras arquitetónicas. O hotel contempla quartos familiares, quartos para não-fumadores e um quarto para fumadores.
Desporto/Entretenimento
A agradável temperatura da água no complexo de piscinas aquecidas, com uma área interior e uma infantil, garante uma experiência balnear reconfortante. As bebidas refrescantes do bar junto à piscina e o relaxamento proporcionado pelo jacúzi farão as delícias dos amantes de água. Para sair da rotina, os hóspedes contam com várias opções, tais como ténis, um centro de fitness, ténis de mesa, um spa, uma sauna e massagens.
Refeições
Há diferentes experiências gastronómicas à disposição, como por exemplo uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Os hóspedes podem fazer as suas refeições num restaurante climatizado, equipado com cadeiras para crianças e com uma zona separada para fumadores. O alojamento permite fazer reserva em regime de estadia com pequeno-almoço incluído. Um bufê de pequeno-almoço rico e variado garante um bom começo do dia. Para o almoço é possível escolher entre à la carte e menu-refeição e para o jantar entre bufê, à la carte e menu-refeição.
Cartões de crédito
Os seguintes cartões de crédito são aceites no alojamento: American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard.
