Situation
L'hôtel donne sur le canal de l'Alster, au cœur de la ville et à quelques minutes de l'hôtel de ville. Il se trouve également tout près du Binnenalster et de plusieurs centres commerciaux. Les bus et métros sont facilement accessibles à pied depuis l'hôtel.
Equipement
Cet hôtel a vu le jour en 1992. L'établissement dispose d'un total de 235 chambres. Les clients poseront tout d'abord leurs valises dans le hall d'accueil incluant une réception (avec service de check-in/check-out). Les étages sont accessibles en ascenseur. Les services proposés incluent notamment un vestiaire, un local à bagages, un coffre-fort et un distributeur de billets. Un accès WiFi (sans supplément) permet de se connecter à Internet dans les espaces publics. Le bureau touristique offre toute l'aide voulue pour réserver des excursions. L'établissement dispose bien sûr de nombreux aménagements adaptés aux personnes à mobilité réduite. En matière de restauration, les voyageurs auront le choix entre un restaurant et un bar. L'établissement met un garage (contre supplément) à disposition. Un personnel parlant plusieurs langues, un room service et un service de blanchisserie sont également disponibles. Possibilité de louer des vélos pour explorer les environs à son rythme (contre supplément). 10 salles permettent d'organiser conférences, réunions et autres présentations de produits.
Chambres
Dans les chambres, on trouve un système de climatisation, le chauffage central et une salle de bain. Certaines habitations disposent de chambres individuelles. Un coffre-fort et un bureau sont également disponibles. L'hôtel propose un réfrigérateur, un mini réfrigérateur et une cafetière/bouilloire garantissant un séjour fort agréable. Un nécessaire à repasser fait partie des équipements standard. Les intérieurs sont complétés par un accès Internet, un téléphone, une télévision, une radio et un accès WiFi (sans supplément). Un service de couverture est bien sûr proposé. Grâce au choix d'oreillers, chacun est assuré de passer des nuits de rêve. Possibilité de réserver des chambres pour personnes à mobilité réduite. Dans les salles de bain, les voyageurs trouveront un sèche-cheveux, des peignoirs et un téléphone. Possibilité de réserver des chambres équipées d'une salle de bain adaptée aux personnes à mobilité réduite. L'hôtel possède des chambres non-fumeur.
Repas
L'établissement offre le choix entre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Cartes de crédit
Les cartes de crédit American Express, Visa, Diners Club, JCB et MasterCard sont acceptées.
