Un verdadero Fijian Resort ofreciendo muchas actividades y comodidades para todas las edades, a precios accesibles- Adecuado tanto para parejas como para familias. El club de niños es un servicio gratuito disponible para niños entre los dos y doce años de edad. También hay niñeras disponibles. (a pagar en el hotel). Se aplicará un costo de F$5 / por día por el uso de los carritos para niños del resort. Hay varios paquetes de casamiento disponibles solamente a pedido. Este resort también es popular para reuniones, incentivos y conferencias. Hay 3 piscinas, y una de ellas es solo para adultos. Las instalaciones del Resort incluyen un campo de golf de 9 hoyos, cuatro canchas de tenis, un gimnasio, un centro spa deportivo, masajes en la playa, centro de tratamiento de de belleza y spa, un centro de compras y una capilla para casamientos. Esta disponible la marca de Spa propia de Chi Spa Shangri-la.

Habitaciones de huéspedes espaciosas, tropicales, con vistas hacia el Océano. Todas las habitaciones tienen aire acondicionado, con balcón o patio y con ventiladores de techo. Todas las habitaciones están totalmente renovadas, con teléfono, caja de seguridad, refrigerador, instalaciones para hacer té/café, artículos de tocador, secador de cabello, salidas de baño, plancha/tabla de planchar y televisor. La lavandería está ubicada en el anexo del Océano y de la Laguna. 2 niños menores de 11 años de edad, tienen comida y estadía gratis cuando se quedan en la misma habitación que los padres.

Este es un resort grande que ofrece 5 restaurantes y varios bares. El Takali Terrace está situado al borde del océano, ofreciendo vistas panorámicas de los arrecifes. El restaurante Lagoon Terrace tiene vista hacia la espectacular laguna del Resort, y ofrece comidas de influencia mediterránea. El "Beach Bar & Grill" y el "Bilo Grill", ambos ubicados en la playa, ofrecen almuerzo y cena. El Golden Cowrie con su cocina de plano abierto que ofrece especialidades en base a frutos del mar, está ubicado frente a la playa. El Restaurante Kalevu (también frente a la playa) es el restaurante característico del hotel. Una banda con danza en vivo ofrece entretenimiento durante la noche. Niños de menos de 12 años de edad comen gratuito en este Resort (se aplican condiciones).

El diseño del complejo Shangri-La Fijian Resort está inspirado en un pueblo tradicional de las islas Fiji. Edificios blancos de poca altura esparcidos por todo el complejo de gran tamaño.

El vestíbulo es grande y está decorado en estilo tropical, típico de Fiji.