Ubicación
Éste es un hotel elegante y muy famoso gracias a su excelente ubicación en el centro de la histórica Viena. Se encuentra en una calle lateral tranquila y adoquinada, cerca de la iglesia de San Carlos, la Ópera Estatal y la avenida Ringstraße. Lo paseos comerciales más famosos de Viena están cerca del hotel y, en un radio de 500 m, encontrará restaurantes, bares, la estación de metro Karlsplatz y aparcamientos. Está a solo 500 m del Teatro de Viena y a 900 m de la Escuela española de equitación y de la Catedral de San Esteban, mientras que los museos de Albertina, de historia del arte, de historia natural y el Museo Sissi se encuentran a 1,5 km. El aeropuerto de Viena dista 25 km.
Instalaciones
El hotel urbano se edificó en 1896. Las 3 Junior suites, las 4 suites, las 7 habitaciones individuales y las 62 habitaciones dobles se reparten en 6 plantas y cuentan con acceso en 2 ascensores. El amable personal en la recepción siempre está a disposición de los huéspedes. Las instalaciones del hotel incluyen guardarropa, consigna para equipaje, caja fuerte y oficina de cambio. En las zonas comunes hay wifi a disposición de los huéspedes. Se ofrece asistencia para la reserva de excursiones en el mostrador de servicios turísticos. Hay instalaciones habilitadas para el acceso en silla de ruedas. La chimenea crea un ambiente acogedor. Las instalaciones del establecimiento incluyen biblioteca. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje (por un cargo extra) o en el aparcamiento (por un cargo extra). Otros servicios incluidos son servicio de seguridad 24 horas, servicio de alquiler de coches, asistencia médica, servicio de traslado, servicio de habitaciones de pago, lavandería, lavandería a monedas, servicio de botones y servicio de traslado propio del hotel. Los huéspedes también podrán disfrutar de prensa gratuita. En el centro de negocios hay fax y proyector disponibles. Es posible celebrar conferencias, presentaciones o reuniones en una de las 3 salas de conferencias.
Habitaciones
El aire acondicionado y calefacción regulable de forma individual garantizan una temperatura agradable en las habitaciones. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de cama doble, cama grande, cama extragrande o sofá cama. Se pueden solicitar camas supletorias. Además, hay caja fuerte, minibar y un escritorio. El equipamiento estándar incluye cafetera/tetera. Asimismo, hay lavadora, set de plancha y plancha pantalones. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen teléfono con línea directa, TV con canales vía satélite/por cable, radio y wifi (gratis). Los huéspedes pueden solicitar servicio de buenas noches. En las habitaciones hay zapatillas de casa para los huéspedes. Los cuartos de baño están provistos de ducha y bañera. Se ofrecen comodidades de uso cotidiano como secador de pelo, espejo cosmético y albornoces. Para mayor confort, se ofrece los cosméticos en los cuartos de baño. Además, se pueden reservar habitaciones con acceso para silla de ruedas con cuarto de baño accesible. El alojamiento ofrece habitaciones familiares, habitaciones de no fumadores y habitaciones para fumadores.
Deporte y ocio
Las tumbonas invitan a tomar el sol. Para el tiempo libre se ofrecen, por ejemplo, gimnasio, spa, sauna, baño de vapor, hamam y masajes.
Comidas
Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como restaurante (con tronas), sala de desayunos, cafetería y bar. En cuanto a servicios gastronómicos, se puede reservar alojamiento con desayuno. Un desayuno de bufé abundante y el almuerzo ofrecen delicias culinarias cada día. A petición, se preparan platos dietéticos, comidas sin gluten, platos vegetarianos y menú infantil. Asimismo, hay propuestas gastronómicas especiales, pícnic y aperitivos disponibles. Se sirven bebidas alcohólicas.
Tarjetas de crédito
Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.