Ubicación
El hotel recibe con una cálida bienvenida a los huéspedes en Almaty.
Instalaciones
El alojamiento climatizado, con un ascensor, dispone de 72 habitaciones. El amable personal en la recepción siempre está a disposición de los huéspedes. En las instalaciones se ofrecen los siguientes servicios: consigna para equipaje, caja fuerte, oficina de cambio y cajero automático. En las zonas comunes hay wifi a disposición de los huéspedes. Se ofrece asistencia para la reserva de excursiones en el mostrador de servicios turísticos. El establecimiento cuenta con una serie de instalaciones adaptadas para minusválidos. El hotel dispone de instalaciones habilitadas para el acceso en silla de ruedas. Además de tienda de recuerdos, hay otros comercios disponibles. El jardín ofrece el lugar ideal para relajarse al aire libre. Las instalaciones del alojamiento incluyen una sala de TV. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento (gratis). Otros servicios incluidos son servicio de seguridad 24 horas, servicio de canguro, guardería, servicio de alquiler de coches, asistencia médica, servicio de traslado, servicio de habitaciones, lavandería, peluquería, lavandería a monedas y servicio de traslado propio del hotel. Los huéspedes también podrán disfrutar de prensa gratuita. El centro de negocios ofrece fax.
Habitaciones
Aire acondicionado y calefacción central se encargan de que haya una temperatura agradable en las habitaciones. Las habitaciones disponen de cama grande o cama extragrande. Se pueden solicitar camas supletorias. Además, hay caja fuerte, minibar y un escritorio. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen teléfono, TV con canales vía satélite/por cable y wifi (gratis). Los huéspedes pueden solicitar servicio de buenas noches. En las habitaciones hay zapatillas de casa para los huéspedes. Los cuartos de baño están provistos de ducha, bañera y bidé. Se ofrecen comodidades de uso cotidiano como secador de pelo y albornoces. Para mayor confort, se ofrece los cosméticos en los cuartos de baño. También se ofrecen habitaciones con acceso para silla de ruedas con baño accesible. El establecimiento ofrece habitaciones familiares y habitaciones de no fumadores.
Deporte y ocio
Las piscinas cubiertas y al aire libre son ideales para hacer ejercicio en el agua de forma regular, así como para descansar. La bañera de hidromasaje y las bebidas refrescantes que se sirven en el chiringuito harán las delicias de los amantes del agua. La terraza invita a descansar. Gracias a su ubicación, el hotel es ideal para practicar esquí. La oferta deportiva y de ocio del alojamiento incluye gimnasio y aeróbic. El establecimiento cuenta con una variada oferta de bienestar, que incluye spa, sauna, baño de vapor, hamam y masajes. Mientras sus padres se relajan, los niños pueden participar en un programa de entretenimiento y juegos muy variado.
Comidas
Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como restaurante, cafetería y bar. Un desayuno de bufé abundante y el almuerzo ofrecen delicias culinarias cada día. A petición, se preparan platos dietéticos y menú infantil. Asimismo, el hotel ofrece propuestas gastronómicas especiales.
Tarjetas de crédito
En el alojamiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.
