Lage
Das Hotel liegt im Zentrum von Velingrad, inmitten von wunderschönen Pinien-Parkanlagen. Es ist ca. 3 km von Kleptuza, der größten Karstquelle der Balkan-Halbinsel entfernt. Bis zum Urlaubsgebiet Yundola sind es ca. 15 km und zum touristischen Ort Tsigov Chark etwa 17 km. Durch die Lage an einer der Pisten des Chepino Tals bietet das Hotel eine wunderbare Aussicht auf die Bergwelt, die Stadt und die Mineralswimmingpools.
Ausstattung
Die 13 Suiten, die 4 Apartments, die 8 Einzel- und die 85 Doppelzimmer verteilen sich auf 5 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Rund um die Uhr steht den Gästen englischsprachiges Personal an der Rezeption mit Tat und Rat zur Seite, das Ein- und Auschecken ist 24 h am Tag möglich. Eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hauses. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es ohne Gebühr auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Flipchart/Stifte vorhanden. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 3 Räume zur Verfügung.
Zimmer
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Kingsizebett und ein Sofabett. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Ein Minikühlschrank zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Eine Hosenpresse ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, sind ein Haartrockner und ein Telefon vorhanden. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Das Haus bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.
Sport/Entertainment
In einem der 2 Außenpools oder in einem Hallenbad können die Gäste den wohltuenden Ausgleich zwischen Sport und Entspannung finden. Der zum Teil beheizte Süßwasserpoolbereich bietet außerdem Kinderbecken. Pure Tiefenentspannung im Whirlpool, Vergnügen auf der Wasserrutsche und erfrischende Getränke an der Poolbar – die Gäste werden erleben, wie abwechslungsreich der Wasserspaß sein kann. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Das Hotel bietet ein umfangreiches Outdoor-Sportprogramm mit Radfahren/Mountainbiking, Tennis, Angeln und Reiten. Mit Wasseraerobic und Aqua-Fitness spricht die Unterbringung auch Wassersportler an. Mit seiner Lage eignet sich das Haus gut für Skifahrer. Den Gästen steht im Hotel mit einem Fitnessstudio, Tischtennis, Billard und Darts ein breites Spektrum an Indoor-Sportarten zur Auswahl. In der Unterbringung werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Dampfbad, Hammam, Massage-Anwendungen und Solarium offeriert. Ein Animationsprogramm, ein Miniclub, Live-Musik, eine Disco und ein Nachtclub sorgen für besten Freizeitspaß.
Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Café und eine Bar. Die Gäste werden kulinarisch verwöhnt im Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage und einem separaten Raucherbereich. Täglich werden ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und Mittagessen serviert. Es sind auf besondere Bedürfnisse angepasste Speisen im Angebot: Diätgerichte und Kindermenüs. Darüber hinaus stellt das Haus spezielle Verpflegungsangebote bereit.
