الموقع
إن فندق المدينة هذا لفئة الدرجة الأولى مثالي للمسافرين من رجال الأعمال ويقع في بلباو. توفر المنطقة العديد من الفرص للمصطافين المغامرين في الصيف والشتاء. يمكن لعشاق التزلج أن يأتوا بكل سرور إلى منطقة التزلج في جبال الالب التي تبعد ٦٠ كم، حيث يتوفر شبكة مسارات طويلة ومصاعد للتزلج. تعدّ الشواطئ في الصيف جذابة لرحلات السباحة (تبعد تقريباً ١٠ كم).
التجهيزات والخدمات
هناك ٦٥ غرفة وأجنحة متوسطة و١٤ غرفة فردية و٥٠ غرفة مزدوجة متاحة للاختيار فيما بينها. يسعد طاقم الموظفين المتعدد اللغات (إنجليزي، ألماني، فرنسي) تقديم المساعدة بالنصح والمشورة للضيوف في جميع الأوقات في ردهة الاستقبال، ومن الممكن تسجيل الوصول والمغادرة على مدار ٢٤ ساعة. من ضمن التجهيزات هناك حفظ أمتعة وخزينة ومكتب صرافة. عبر الواي فاي يحصل الضيوف على إمكانية اتصال بالإنترنت. يمكن الحصول على مساعدة في حجز الرحلات والنزهات في مكتب تنظيم الجولات السياحية. يقدمهذا الفندق مجموعة من وسائل الراحة المناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة. هناك مصعد وتجهيزات خاصة بالكرسي المتحرك. تخلق المدفأة جواً مريحاً. كما تتوفر محلات تجارية أيضاً. تحتوي مرافق الفندق على غرفة تلفاز أيضاً. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم صفّها في المرآب الداخلي أو في المرآب الخارجي. تتضمن الخدمات الأخرى خدمة مجالسة أطفال وخدمة رعاية أطفال وخدمة تأجير السيارات وعناية طبية وخدمة غرف وخدمة غسيل ملابس ومصفف شعر وغسالة تعمل بعملات معدنية. بإمكان النزلاء النشيطين، ممن يحبون اكتشاف المناطق المحيطة بالدراجة، استعارة دراجات هوائية. تتوفر للضيوف الصحيفة اليومية مجاناً. يسعد مركز الأعمال تقديم المساعدة لدى النشاطات التجارية ويوفر كذلك جهاز الفاكس.
السكن
يعمل جهاز تكيّيف وجهاز تدفئة على ضمان مناخ داخلي مريح في الغرف. يعد وجود البلكون في معظم الغرف من ضمن التجهيزات الأساسية. يضم قسم المعيشة والنوم بأرضيته المفروشة بالموكيت سرير مزدوج. يمكن طلب أسرّة إضافية. تتوفر أيضاً خزينة وميني بار وطاولة مكتب في الخدمة. كذلك هناك برّاد وبرّاد صغير. بالإضافة لذلك يساهم وجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية ومذياع وجهاز ستيريو وواي فاي (دون دفع رسوم إضافية) في قضاء إجازة مريحة. يشمل عرض الخدمة أيضاً إمكانية التنظيف النهائي. في غرفة الحمّام المجهزة بدوش وحوض استحمام، يتوفر للضيوف مجفف شعر وهاتف. تحرص مواد تجميل على راحة استثنائية في غرف الحمام. فضلاً عن ذلك يمكن حجز غرف مناسبة للكرسي المتحرك مع حمام مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة. يقدم هذا الفندق غرف عائلية وغرف لغير المدخنين وغرف مدخنين.
الرياضة/ الترفيه
يدعو تراس تشمسي الضيوف للمكوث طويلاً. يقدم هذا الفندق برنامج شامل لأنواع الرياضة التي تمارس في الهواء الطلق يشمل ركوب الدراجات الهوائية أو الجبلية وكرة المضرب وكرة الطائرة الشاطئية والفروسية. يجد أصدقاء الرياضات المائية ما يرضيهم حيث يمكنهم القيام بالنشاطات التالية: التزلج الشراعي والتجديف بقارب الكانو والتجديف بقارب الكاياك والغوص. للوصول إلى منحدرات التزلج هناك مصاعد مخصصة لذلك. يتضمن العرض الرياضي والترفيهي الخاص بالمبنى صالة اللياقة البدنية والأيروبيك.
الطعام والشراب
يمكن الاختيار بين عدة مرافق مختصة بتقديم الأطعمة والمشروبات وهي مطعم مع تكييف ومقهى وبار. يقدم مكان الإقامة نصف إقامة (تتضمن وجبتين) كإمكانية لحجز خدمات الطعام. يضمن بوفيه الفطور الغني انطلاقة يوم مميزة. من الممكن الاختيار بين القائمة الاختيارية أو العادية خلال الظهيرة والمساء.
بطاقات إئتمانية
يمكن قبول البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وداينرز كلوب وماستر كارد.