الموقع
يقع فندق المدينة تماماً في قلب لوتن، يمكن الوصول إلى مطار London - Luton International (LTN) بعد ٤ كم، أما المطارات الأخرى فهي London - Heathrow (LHR) (حوالي ٥٧ كم) وLondon - London City Airport (LCY) (حوالي ٧٥ كم).
التجهيزات والخدمات
تتوزع ١٥٢ غرفة لغير المدخنين على ١٠ طوابق ويمكن الوصول إليها عبر مصعد. سيتلقى الضيوف ترحيباً ودوداً لدى وصولهم في بهو الاستقبال من قبل طاقم الموظفين الناطق بالإنجليزية. يمكن تسجيل الوصول والمغادرة على مدار الساعة. يتضمن تجهيز الفندق شماعة ملابس وحفظ أمتعة وخزينة ومكتب صرافة. عبر الواي فاي يحصل الضيوف على إمكانية اتصال بالإنترنت. يقدمهذا الفندق عدداً من مرافق الراحة المناسبة لأصحاب الاحتياجات الخاصة. تتوفر مرافق مناسبة للكرسي المتحرك. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم صفّها في المرآب الداخلي أو في المرآب الخارجي. تضم الخدمات الإضافية خدمة غرف وخدمة إيقاظ وخدمة غسيل ملابس. لدعم النشاطات التجارية تتوفر هو جهاز عرض ضوئي (بروجكتور).
السكن
يعمل جهاز تكيّيف وجهاز تدفئة وجهاز تهوية على ضمان مناخ داخلي مريح في الغرف. يوجد سرير مزدوج أو سرير حجم الملك في الغرف ذات الأرضيات المفروشة بالموكيت. تتوفر أيضاً خزينة وميني بار وطاولة مكتب في الخدمة. ويعد وجود آلة تحضير القهوة والشاي من ضمن التجهيزات الأساسية أيضاً. ويوفر وجود عدّة كي ملابس راحة إضافية للضيوف. بالإضافة لذلك يساهم وجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز ومذياع وساعة منبه وواي فاي (دون دفع رسوم إضافية) في قضاء إجازة مريحة. في غرفة الحمّام المجهزة بدوش وحوض استحمام، هناك مجفف شعر وهاتف. كإحدى الميزات الخاصة الضيوف في غرف الحمام مواد تجميل ومجموعة مختارة من المناشف. يمكن حجز غرف مناسبة للكرسي المتحرك أيضاً. توجد غرف عائلية مخصصة للنزلاء بصحبة أطفالهم.
الرياضة/ الترفيه
يقدم عرض الرياضة والتسلية فرصاً لشغل أوقات الفراغ بكل أريحية. ينتظر كل من النشاط الاستجمامي والسباحة الصحية الممتعة الضيوف في المسبح الداخلي. يستطيع الزائر في صالة اللياقة البدنية أن يتدرب بعد يومٍ حافل ليشحن طاقته من جديد ويشعر بالارتياح.
الطعام والشراب
يمكن الاختيار بين عدة مرافق مختصة بتقديم الأطعمة والمشروبات وهي مطعم ومقهى وبار. عند الإفطار بإمكان الضيوف أن يخدموا أنفسهم في البوفيه المتنوع. ويمكن الاختيار بين مجموعة متنوعة من الأطباق من القائمة الاختيارية عند الغداء والعشاء. كذلك تتوفر أنواع خاصة من المأكولات منها أطباق نباتية.
بطاقات إئتمانية
يمكن قبول البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وداينرز كلوب وماستر كارد.
