Una tranquilla strada laterale e residenziale ospita con riservatezza The Fontenay Hamburg. Il Lago Alster si trova nelle immediate vicinanze ed il centro cittadino, il principale distretto finanziario ed il Centro Congressi di Amburgo si possono raggiungere facilmente a piedi. Altre attrazioni vicine includono il distretto di St Pauli, la Chiesa di St Michael, il Giardino Botanico di Amburgo ed il mercato del pesce.

Le camere sono ampie e di alto standard; hanno grandi finestre che dai piani superiori offrono un bellissimo panorama su Amburgo e l'Alster. Sia le camere che le stanze da bagno sono in eccezionali condizioni.

Il grill è situato all'ultimo piano: è un ristorante tradizionale ed elegante, arredato in beige e marrone scuro, le pareti sono in parte rivestite di pannellature in legno scuro e in parte in tessuto. Le ampie finestre offrono una vista spettacolare sulla città.

L'edificio grigio scuro è a più piani e in stile moderno, situato lontano dalla strada ed è circondato dal verde.

La lobby è spaziosa e arredata con eleganza; ha una moquette beige/marrone e pareti rivestite di pannellature in legno scuro. Dispone di diverse zone soggiorno arredate con poltrone tradizionali in pelle. In generale è una sala molto elegante.