In quest'hotel scoprirai l'essenza del lusso, dell'eleganza e del servizio personalizzato, dedicato allo standard più alto dell'ospitalità. Questo hotel nel quartiere Midtown East - Grand Central propone un ristorante che serve la colazione, il pranzo, la cena e il brunch, con un'ampia scelta di piatti e specialità. Riposo e divertimento sono garantiti, grazie a trattamenti di bellezza, sale per trattamenti e massaggi, trattamenti spa, una palestra e un bagno turco, per un soggiorno a New York all'insegna del relax. Per chi desidera prendere un drink è inoltre disponibile un bar/lounge.La reception è aperta 24 ore su 24, con un personale poliglotta che propone assistenza per tour/biglietti e check-out veloce. La portineria offre assistenza ed informazioni turistiche. La connessione Internet wireless gratuita permette ai clienti di controllare la posta in qualsiasi momento. Questo hotel dispone di un business center e di sale conferenze, oltre a servizi di segreteria e apparecchiature audiovisive: chi deve organizzare una riunione avrà la certezza di un evento di successo. Questo hotel dispone di garage. Tra gli altri servizi vi sono un servizio navetta per le aree limitrofe, negozi di articoli da regalo/edicole, una cassetta di sicurezza presso la reception, servizi di lavanderia/lavaggio a secco, quotidiani gratuiti nella hall e aria condizionata nelle aree comuni.

Le camere spaziose, alcune con vista panoramica su New York o su St. Patrick's Cathedral, dispongono di aree di soggiorno/lavoro con scrivanie, fax e accesso a Internet ad alta velocità. I bagni in marmo dispongono di accappatoi morbidi.

L'hotel presenta una selezione di camere ospiti e suite splendidamente personalizzate, tutte con vedute spettacolari della citta'. Gli spaziosi alloggi dell'hotel sono stati rinnovati introducendo design di interni tradizionali e moderni con arredamento di gusto.

Si presenta come un'alta torre moderna che si fonde con la Villard Houses che risale al 1882, e che fa parte dell'hotel

La lobby dell'hotel e' di stile elegante. Una scala conduce ad una memorabile grande entrata, reminiscenza del palazzo del XIX secolo che forma il nucleo dell'hotel.