L'hotel dispone di un business centre completamente attrezzato, dotato di servizi aziendali connessi e servizio di segreteria. L'hotel dispone inoltre di centro fitness, piscina all'aperto, salone di bellezza, negozio di articoli da regalo, sala da ballo e ricevimento, servizio limousine, sauna e centro massaggi, area giochi per bambini e zona snack.

L'hotel dispone di 321 camere superbamente arredate con 2 piani in linea con il gusto giapponese; sono dotate di TV a colori con collegamento satellitare, minibar, asciugacapelli, linea telefonica diretta, cassaforte elettronica, aria condizionata autonoma e servizio in camera 24h.

L'hotel vanta uno tra i migliori servizi catering della città e propone cucina regionale Yunnan, cantonese, asiatica, continentale. Il Cafe Palmetto è uno dei migliori ristoranti occidentali della città. L'hotel dispone inoltre di una lounge girevole che offre vista panoramica su Kunning e su Green Lake.