L'hôtel Iberostar Quetzal est un hôtel 5 étoiles qui offre des services de haute qualité et un hébergement confortable. Il dispose de restaurants qui servent une cuisine internationale et asiatique, 4 bars avec une large sélection de boissons et de collations, une discothèque, une piscine et un club pour enfants. Un spa proposant des massages, des soins du visage et jacuzzi est disponible. L'hôtel organise également des activités sportives et des excursions.

L'hôtel dispose d'un total de 350 chambres spacieuses, équipées de toutes les commodités nécessaires pour vous garantir un séjour mémorable. Chaque chambre dispose d'une salle de bains privative avec douche, air conditionné, mini-bar, ventilateur de plafond, téléphone, sèche-cheveux, coffre-fort et le câble. Certaines chambres disposent d'un balcon avec une belle vue sur le jardin, jungle ou la piscine.