Le Burj Al Arab est situé dans la construction de 321 mètres en forme de voile et dispose d'un spa à service complet et de 8 restaurants et bars. Le Sky View Bar est suspendu à 200 mètres au dessus du niveau de la mer, et le restaurant Al Muntaha est idéal pour prendre un thé l'après-midi et des cocktails. L'hôtel propose des services de conciergerie et de transport et l'accès à sa plage privée équipée de parasols et de chaises longues. L'hôtel offre un accès illimité aux activités sportives du parc aquatique Wild Wadi, situés à seulement 5 minutes à pied de l'autre côté du pont de l'île.

L'hôtel propose des suites luxueuses avec des fenêtres donnant sur la côte de Dubaï. Décorées dans des tons chauds et riches étoffes, les chambres offrent une vue panoramique sur le golfe Persique et avoir une grande salle à manger pouvant accueillir 4-6 personnes.

Le restaurant de signature, Al Mahara, propose des spécialités de fruits de mer et dispose d'un mur de verre donnant sur l'aquarium.