La tranquila calle residencial es una zona sin pretensiones para el elegante The Fontenay Hamburg. El lago Alster está al lado del hotel y el centro de la ciudad, la principal zona de negocios y el centro de congresos de Hamburgo están a poca distancia. Otros lugares de obligada visita cercanos incluyen el barrio de St Pauli, la iglesia de San Miguel, el jardín botánico de Hamburgo y la lonja.

Las habitaciones son grandes y están muy bien adornadas y decoradas. Disponen de grandes ventanas y las plantas superiores cuentan con vistas de Hamburgo y de Alster. Las habitaciones y los cuartos de baño están en excelente condiciones.

El restaurante que sirve comida a la plancha se encuentra en la última planta del hotel. Es elegante y de estilo tradicional. Está decorado en tonos marrón y beige. Las paredes están parcialmente cubiertas con panales de madera oscura y con telas. Los ventanales ofrecen magníficas vistas de la ciudad.

Es un edificio grande, en forma de torre-bloque, de color gris oscuro y de estilo moderno. Está alejado de la carretera y rodeado de árboles.

El vestíbulo es muy grande y está elegantemente decorado y amueblado, con una moqueta marrón y beige y paredes cubiertas con panales de madera oscura. Dispone de varias zonas de descanso con tradicionales asientos de cuero.