El hotel tiene un centro de negocios con extensos servicios, incluyendo de secretariado. También cuenta con un centro de salud, piscina al aire libre, salón de belleza, tienda de regalos, salón de baile, salones de funciones, servicio de limousina, sauna, servicio de masajes, zona de juegos para niños y una tienda de productos de la zona.
El hotel dispone de 321 habitaciones muy bien decoradas y equipadas y cuenta con dos plantas especialmente diseñadas para turistas japoneses. Ofrecen televisión vía satélite, minibar, secador de pelo, linea internacional directa de teléfono, caja fuerte, aire acondicionado y servicio de habitaciones de 24 horas al día.
El hotel cuenta con los servicios de restaurante mejores de la ciudad. Ofrece cocina regional Yunnan, cantonesa, asiática y continental. La cafetería "Cafe Palmetto" es estupenda y el salón giratorio panorámico ofrece vistas de Kunming y del Lago Verde.
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