Das Hotel befindet sich direkt am Bahnhof Hamburg-Altona und liegt in der Nähe zur berühmten Reeperbahn und zu St Pauli, dem bekannten Hamburger Vergnügungsviertel - jedoch nicht direkt in diesem Viertel.

Die mittelgroßen Gästezimmer sind sehr komfortabel. Sie sind hell gestaltet und gemütlich und funktionell eingerichtet. Obwohl sich das Hotel in Bahnhofsnähe unweit des Vergnügungsviertels befindet, sind die Zimmer angenehm ruhig. Die Badezimmer sind mittelgroß, modern, vollständig ausgestattet und sehr sauber.

Das Restaurant Wintergarten bietet internationale und lokale Küche sowie eine breite Auswahl an lokalen Spezialitäten. Die Fischgerichte sind ausgezeichnet - der Hafen und der berühmte Hamburger Fischmarkt sind nur einen kurzen Spaziergang vom Hotel entfernt.

Das Hotel befindet sich in einem traditionellen, norddeutschen Backsteingebäude, das sehr funktionell gestaltet ist.

Die mittelgroße Lobby umfasst mehrere kleine Sitzbereiche sowie eine Bar im hinteren Bereich. Sie ist im für Hamburg typischen, hanseatischen Stil gestaltet.