Erbaut aus natürlichen Materialien aus der Region Zermatt, strahlt das ganze Hotel eine gemütliche, heimelige und doch moderne Atmosphäre.Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet wird täglich serviert. Die Gäste können die herrliche Aussicht auf das Matterhorn, bevor Sie die malerische Umgebung von Zermatt erkunden genießen. In den Abendstunden oder im Laufe des Tages die Bar und die Lounge sind die großen Plätze zum Entspannen ein.Viele Restaurants in der Umgebung des Phoenix Hotel.

Die Zimmer sind mit einem Flachbild-TV und einem Safe ausgestattet. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Die Verwendung von Materialien wie Holz, Stein und Glas schuf eine rustikal-modernen Stil. Eine verbesserte Schalldämmung sorgt für eine erholsame Nachtruhe.