Mit seiner Lage bietet das Hotel sehr guten Zugang zu allen wichtigen Attraktionen in Fez, außerdem ist das Personal freundlich und sehr hilfsbereit. Unserer Meinung nach eines der besten Hotels in Fez, durch die Verbindung von Lage und Qualität. Es ist jüngst der Best Hotels & Resort Kette beigetreten. (SB 03/08)
Das Hotel besteht aus 133 Zimmern, 4 Ambassador Suite und 1 Royal Suite. Die Zimmer sind komfortabel, modern aber mit traditionellem Hauch in einigen Zimmern, und ausgestattet mit Minibar, Staelliten-TV, Telefon, A/C und Safebox.
Das Crown Palace bietet eine Auswahl an Restaurants an:Le Gourmet, La Fontana, The Oasis grill, Sam's bar, The Arabian night und die Havana Lounge. Grundsätzlich ist für jeden Geschmack etwas dabei.
Das Äußere ist ein modernes Gebäude mit vernünftigem Parkbereich und Parkservice.
Die Lobby ist mittlerer Größe mit einem gemütlichen Sitzbereich - alles in Holz und Marmor.
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