Bastion Hotel Group steht für eine persönliche Atmosphäre, Gastfreundlichkeit, Komfort und gute Ausstattung zu einem attraktiven Preis. Bastion Hotel Heerlen bietet eine 24 Stunden Rezeption, komfortable Zimmer und eine große Auswahl an Gerichten aus dem Menü à la carte im einladenden Restaurant. Für Entspannung und einen schönen Ausklang des Tages Gäste sind immer in der gemütlichen Hotelbar oder in der Raucherlounge. Diese Lounge enthält einen LCD-Fernseher, Klimaanlage und gemütliche Sessel. Außerdem verfügt das Hotel kostenlosen WLAN-Internetzugang im gesamten Hotel. In der Lobby verfügt das Hotel über einen Computer zur Verfügung, für die Gäste, für die kostenfreie Nutzung des Internet. Haustiere sind nicht erlaubt.

Die 40 komfortablen Zimmer des Hotels sind mit zwei Einzelbetten, einen Fernseher, ein Telefon, ein Modem, ein Wecker, Safe, kostenlose Kaffee-und Teekocher und ein Badezimmer mit Dusche und WC ausgestattet.

Auf Bastion Hotel Heerlen können die Gäste ein umfangreiches kontinentales Frühstücksbuffet, werktags von 06.00 bis 09.00 und genießen an Wochenenden von 07.00 bis 10.30 Uhr. das gemütliche Hotel liegt von 11.00 bis 23.00 für Mittag-und Abendessen geöffnet. Wenn die Gäste einen sehr vollen Terminkalender haben, können sie die Mitarbeiter des Hotels über die Möglichkeiten für ein Lunch-Paket zu fragen. Die gemütliche Hotelbar ist bis 23.30 geöffnet.